Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

 

1. Geltungsbereich

1.1. Diese AGB gelten für alle Rechtsgeschäfte zwischen dem Einzelunternehmer Alihan Simsek – Handyklinik Zillertal (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „Auftragnehmer“) und unseren Kunden (natürliche und juristische Personen, nachfolgend „Kunde“ oder „Auftraggeber“).

1.2. Die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung der AGB ist verbindlich.

1.3. Unsere AGB sind Grundlage aller Verträge. Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir diesen schriftlich zugestimmt haben.

1.4. Ein Schweigen unsererseits auf von Kunden übersandte AGB gilt nicht als Zustimmung.

 

2. Kostenvoranschläge

2.1. Kostenvoranschläge sind unverbindlich und ohne Gewähr.

2.2. Die Erstellung eines Kostenvoranschlags kostet 39 € inkl. MwSt. Diese Gebühr entfällt, wenn der Kunde die Reparatur beauftragt.

2.3. Ist eine Reparatur nicht möglich, wird das Gerät unrepariert zurückgesendet, bzw. zurückgegeben. Die Pauschale von 39 € inkl. MwSt. wird berechnet.

2.4. Kostenvoranschläge sind 14 Tage ab Erstellungsdatum gültig. Erfolgt bis dahin keine Rückmeldung, gehen wir davon aus, dass keine Reparatur gewünscht ist, und senden das Gerät unrepariert zurück. Die Pauschale wird in diesem Fall nicht gutgeschrieben.

2.5. Bei einer Ablehnung des Auftrags übernehmen wir keine Haftung für Folgeschäden. Eine vollständige Wiederherstellung des Ursprungszustands kann nicht garantiert werden.

 

3. Preise

3.1. Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer von derzeit 20 %.

3.2. Verpackungs- und Versandkosten sind nicht in den Endpreisen enthalten.

 

4. Zahlung

4.1. Bei der Abholung ist der Gesamtpreis in bar, oder mit der Bankomatkarte/Kreditkarte zu zahlen.

4.2. Bei der Zahlungsart „Kreditrechnung“ ist der Gesamtpreis innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungserhalt ohne Abzüge zu leisten.

 

5. Eigentumsvorbehalt

5.1. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

5.2. Für Unternehmer: Wir behalten uns das Eigentum bis zur Begleichung aller Forderungen aus der Geschäftsbeziehung vor. Forderungen aus Weiterverkäufen der Vorbehaltsware werden bereits jetzt an uns abgetreten.

 

6. Transportschäden

6.1. Für Verbraucher: Bei offensichtlichen Transportschäden bitten wir um sofortige Reklamation beim Zusteller und umgehend um Kontaktaufnahme mit uns. Dies hat jedoch keine Auswirkungen auf Ihre Gewährleistungsansprüche.

6.2. Für Unternehmer: Die Gefahr des Verlustes, oder der Verschlechterung geht auf Sie über, sobald die Ware an den Spediteur, oder Versanddienstleister übergeben wurde. Zwischen Kaufleuten gilt die Untersuchungs- und Rügepflicht gemäß § 377 HGB.

7. Gewährleistung und Garantien

7.1. Die Gewährleistungsfrist für Reparaturen beträgt sechs Monate ab Erhalt der Ware.

7.2. Der Kunde ist verpflichtet, das Gerät bzw. die Ware bei Erhalt auf etwaige Mängel zu untersuchen und diese sofort nach Entdeckung bei uns zu melden. Unterbleibt die Meldung eines Mangels, gilt die Ware als genehmigt.

7.3. Schäden, die der Kunde durch unsachgemäße Nutzung oder Behandlung verursacht hat, gelten nicht als Mangel der Ware und schließt Gewährleistungsansprüche aus.

7.4. Eingriffe oder Reparaturen durch den Kunden oder Dritte führen zum Erlöschen der Gewährleistung.

7.5. Wir haften nicht für Verlust oder Beschädigung von mitgesandtem Zubehör.

 

8. Haftungsausschluss für Vorschäden und Arbeiten Dritter

8.1 Der Auftraggeber erklärt sich damit einverstanden, dass der Reparaturdienstleister keine Haftung für Schäden oder Folgeschäden übernimmt, die durch unsachgemäße oder fehlerhafte Arbeiten Dritter oder anderer Firmen entstanden sind. Sollte sich der Zustand des Geräts durch unsere Reparaturarbeiten verschlechtern, weil Vorschäden oder Manipulationen durch Dritte vorliegen, wird hierfür keine Haftung übernommen. Dies gilt insbesondere, wenn solche Vorschäden erst während der Reparatur festgestellt werden.

 

9. Datensicherung

9.1 Bei der Entgegennahme von Geräten zur Durchführung von Reparaturdienstleistungen ist es uns nicht möglich, die auf dem Gerät gespeicherten Daten (wie Fotos, Videos, Dateien, Apps, etc.) zu sichern oder nach Abschluss der Reparatur wiederherzustellen. Im Rahmen der Reparatur kann es notwendig sein, neue Software oder Updates gemäß Herstellervorgaben auf das Gerät zu laden oder Bauteile zu ersetzen, was in der Regel zur Löschung aller Einstellungen und persönlichen Daten führt ("Reset, Zurücksetzen auf Werkseinstellungen").

9.2 Der Auftraggeber ist verpflichtet, vor der Abgabe des Geräts eine vollständige externe Sicherung der darauf gespeicherten Daten vorzunehmen. Eine kostenpflichtige Datensicherung durch den Auftragnehmer kann, nach vorheriger Absprache und schriftlicher Bestätigung, möglich sein.

9.3 Der Auftragnehmer übernimmt keine Garantie oder Haftung für den Verlust oder die Beschädigung von Daten, einschließlich daraus resultierender Folgeschäden.

9.4 Dies gilt insbesondere auch, wenn der Auftraggeber ausdrücklich eine Sicherung oder Wiederherstellung der Daten verlangt hat und dem nicht widersprochen wurde.

9.5 Eine Zusicherung zur Sicherung der auf dem Gerät befindlichen Daten erfolgt lediglich im Rahmen der Möglichkeiten und nach bestem Wissen und Gewissen. Aus einem etwaigen Datenverlust oder einer Beschädigung können jedoch keine Garantie-, Gewährleistungs- oder Haftungsansprüche abgeleitet werden.

 

10. Allgemeines

10.1. Gerichtsstand ist, soweit das Gesetz nicht anders vorsieht, unser Geschäftssitz.

10.2. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

10.3. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Mit der Abgabe eines Auftrags erkennt der Kunde diese AGB an. Mündliche Absprachen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Bestätigung.